Суббота, 16.02.2019, 14:33
Приветствую Вас Гость | RSS
Поиск на сайте

Конвертер и курс валют
Курсы валют ЦБ РФ
ВалютаRUB
USD
EUR
Круглосуточная поддержка Сбербанка

8 (800) 555-55-50
(бесплатно по России)

+7 (495) 500-55-50
(международные звонки)

help@sberbank.ru

900

Статистика


Онлайн всего: 2
Гостей: 2
Пользователей: 0
» »

«Сбербанк» не переводил дебетовые карты в овердрафтные



23:02
«Сбербанк» не переводил дебетовые карты в овердрафтные

Клиенты «Сбербанка» массово жалуются на изменения, которые произошли в мобильном приложении банка. Сообщается, что статус дебетовых карт был изменен на овердрафтные.

При статусе «овердрафт» счет карты может уходить в «минус», то есть для клиента допустимо брать у банка микрокредит. На практике это означает, что потратить можно больше денег, нежели есть на карте, а потом за это списывается некоторый процент.

Клиенты возмутились изменением статуса карт в одностороннем порядке, без оповещения. «Уважаемый Сбербанк! — пишет пользователь в «Фейсбуке». — Вы нарушаете условия договора! Вчера был дебет, сегодня — овердрафт. Ваш колл-центр говорит о технической ошибке, о том, что нужно прийти в отделение банка и написать отказ! Что же это происходит: косяк ваш — а мы должны отстаивать очереди и подавать абсолютно не нужные нам заявления?».

Через некоторое время «Сбербанк» на официальных страницах в соцсетях опроверг сведения о том, что дебетовые карты были переведены в овердрафт. «Потратить по дебетовой карте денег больше, чем у вас имеется, нельзя, за исключением разве что технической задолженности. Но по ней проценты не начисляются. Овердрафт может разрешить только сам пользователь. В мобильном приложении Сбербанка определенное количество дебетовых карт отображалось как овердрафт. Это было необходимо исключительно для корректной работы с переводами и платежами. Скорее всего, пользователи только сейчас начали обращать на это внимание».

Теперь в банке говорят, что статус карт будет приведен в соответствие до 30 сентября, чтобы не путать клиентов. Все дебетовые карты будут отображены только как дебетовые.

©https://sberbank-online-info.com

Просмотров: 1334 | Добавил: sberbank_sergey Рейтинг:
«Сбербанк» не переводил дебетовые карты в овердрафтные - 18 Сентября 2017
5.0/5 из 1
Всего комментариев: 0
avatar