Контактный центр Сбербанка. Горячая линия
Горячая линия Сбербанка России – телефон технической поддержки и Контакт-центра
Клиентам Сбербанка России предоставляется помощь 24 часа в сутки по различным банковским услугам. Служба поддержки консультирует по депозитам и кредитам, ипотеке и различным денежным переводам, банковским картам, включая кредитные, и многим другим вопросам. Горячая линия Контакт-центра банка доступна для звонков с мобильных и стационарных телефонов в любой стране. Кроме того с банком можно связаться в онлайн режиме.
Контактные данные горячей линии банка и техподдержки:
- 8800-555-55-50 – горячая линия Сбербанка, звонки на которую совершаются бесплатно в пределах России из любой точки страны.
- 900 – номер горячей линии для абонентов МТС, Мегафон и Билайн, где тариф будет бесплатным только в роуминге внутри сети и домашнем регионе.
- +7 495 500-55-50 – номер Контакт-центра банка в Москве, на который можно звонить из любой страны мира. Стоимость звонков – по тарифам оператора.
- Кроме того на официальном сайте Сбербанка и в приложении Сбербанк онлайн доступна форма обратной связи http://www.sberbank.ru/ru/feedback для получения консультации в письменном виде.
- Также можно написать консультантам на электронную почту [email protected] .
- Приложение Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет получить консультационную помощь юридическим лицам.
- Обратиться в ближайшее отделение банка или офиса для консультации.
Персонал Контакт-центра осуществляет следующие функции:
- дает консультации по приложениям Мобильный банк и Сбербанк онлайн;
- предоставляет данные об отделениях и банкоматах, которые находятся вблизи клиента;
- консультирует по услугам банкам и продуктам, на каких условиях они действуют;
- блокируют банковскую карту по требованию клиента;
- при необходимости экстренно выдают клиенту деньги наличными.
Способы связи со службой поддержки Сбербанка в других странах:
Украина:
- 0-800-5-03-0-33 - горячая линия для физ.лиц.
- +380 (44) 354-15-15 - звонки из-за рубежа.
- +380 (44) 354-05-05 - для ип и юр.лиц.
Беларусь:
- 148 - с домашнего и мобильного телефона.
- +375 (29) 514-81-48 - звонки из-за рубежа.
- +375 (17) 210-03-42 - факс.
Казахстан:
- 800 133 444 - справочная Сбербанка
- 495 800 111 - при потере платежной карты
- + 420 543 542 901 - звонки из-за рубежа
Справочная служба помощи для держателей банковских карт Сбербанка
Круглосуточные телефоны Сбербанка на случай потери банковской карты или для необходимости блокировки (звонки оплачиваются по тарифам оператора).
- +7 (495) 788-92-72
- +7 (495) 500-00-05
- 8 800 200-37-47 - бесплатно из регионов России
Дополнительные номера:
- +7 (495) 788-92-77
- +7 (495) 544-45-45
- +7 (495) 747-38-88 (факс)
Контактный центр "Сбербанк Премьер"
Сбербанк Премьер - персональный формат обслуживания. Клиенты могут звонить на выделенную круглосуточную линию информационной поддержки. Операторы окажут быструю и квалифицированную помощь по всем возникшим вопросам.
- +7 (495) 669-06-38
- 8 (800) 555-02-55
Служба поддержки Сбербанка Онлайн - консультации в интернете в социальных сетях
- Вконтакте - https://vk.com/bankdruzey
- Одноклассники - https://ok.ru/sberbank
- Facebook - https://www.facebook.com/sberbank/
- Twitter - https://twitter.com/sberbank/
- Канал на Youtube - https://www.youtube.com/user/Sberbank
Вот теперь вы знаете о всех способах , как позвонить на горячую линию и написать сотрудникам Сбербанка. Служба поддержка Сбербанка работает 24 часа 7 дней в неделю. Задавайте туда любые вопросы.
Запомните! Бесплатные номера горячей линии Сбербанка начинаются на 8800.
Дополнительно: