Как пользоваться Приложением Сбербанк Бизнес Онлайн

Приложение предназначено для представителей малого бизнеса и корпоративных клиентов банка, которое позволяет осуществлять различные операции через интернет. Здесь приводится детальное описание по работе в приложении удаленно с ответами на самые распространенные вопросы.  Вход в программу происходит через электронный ключ или ТОКЕН, а также СМС. Работает удаленно, как интернет-банкинг для разных сфер бизнеса, включая юридических лиц. В удобном для работы браузере пользователь может готовить и отсылать финансовые документы, передавать в банк заявки для возможного предоставления тех или иных услуг Сбербанка. Пользователю доступен просмотр движения финансов.

Функции в приложении, которые осуществляются удаленно:

• создание платежей;
• уплата налогов;
• отслеживание состояния счета;
• создание финансовой документации и просмотр ее состояния;
• импорт/экспорт данных в приложении 1С;
• создание собственных контрагентов;
• применение в работе справочников с реквизитами банка.

Подключение приложения

Эта услуга подключается после подачи письменной заявки в любом из отделений банка бизнесменом или его уполномоченным представителем. После этого сотрудник банка выдает документ с данными для входа в приложение. В нем есть логин нового пользователя, а пароль присылается индивидуально в СМС.

Стоимость подключения к системе 960 рублей, а также каждый месяц необходимо оплачивать абонплату в размере 650 рублей.

Чтобы пройти авторизацию в приложении, понадобится ТОКЕН или СМС-подтверждение. Один стандартный ключ стоит 990 рублей, сенсорный – 1990 руб., ключ с экраном – 3990 руб.

Система 9443 в Сбербанке Бизнес Онлайн

Вход в приложение Сбербанк Бизнес Онлайн производится через официальный сайт по ссылке http://www.sberbank.ru. На сайте есть раздел «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам». Возле одной из этих надписей будет кнопка «Вход». Мгновенный переход в личный кабинет производится по ссылке https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml.

Вход в приложение с помощью СМС

По ссылке из прошлого пункта необходимо перейти и ввести стандартные данные авторизации. Логин есть в документе, выданном в банке. На номер телефона клиента, указанный при подаче заявления на подключение к банкингу, приходит пароль. После авторизации его можно заменить на другой, который пользователь будет использовать в дальнейшем при входе в приложение.

Вход в приложение через ТОКЕН

ТОКЕН представляет собой предмет, напоминающий флеш-накопитель. Он вставляется в USB-отверстие компьютера. В случае, если автозапуск на нем не активен, после вставки ТОКЕНа открыть его содержимое и нажать на файл START.EXE или TLSAPP.EXE (зависит от того, какая прошивка ключа).

Когда файл откроется, появится окно для ввода ПИН-кода (в конверте клиента под конкретным номером) и кода доступа. После авторизации выйдет меню, где необходимо выбрать окно «Сбербанк Бизнес Онлайн».

ТОКЕН не распознается. Поиск драйверов

Если компьютер не распознал ТОКЕН, необходимо сделать переход в меню компьютера «Диспетчер устройств» и обновить его драйвера. Кликнув правой клавишей мыши на электронный ключ, в выпавшем окне меню последовательно нажмите «Свойства», затем «Драйвер», потом «Обновить».

В случае некачественного обновления драйвера ТОКЕНа необходимо в ручном режиме скачать драйвер на официальном сайте Майкрософт.

Для компьютеров с 32-х разрядной версией Windows нужно перейти по ссылке http://www.catalog.update.microsoft.com/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=8e217a56-9ed7-456b-aee8-674c5c7bcdbe, с 64-разрядной версией Windows - http://www.catalog.update.microsoft.com/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=3ff74bee-95dd-4e20-a16e-98523615eb02.

Актуальный браузер для работы с программой

Лучше всего для этих целей подходит браузер Mozilla Firefox (версия 13 и выше), а также Internet Explorer (версия не ниже 7.0).

Чтобы браузер Mozilla Firefox функционировал по умолчанию, необходимо зайти в меню «Настройки», после чего перейти во вкладку «Основные». В меню выбрать «Установить по умолчанию».

Чтобы сделать Internet Explorer приоритетным браузером, необходимо перейти в его настройки и выбрать «Свойства браузера». После этого откроется вкладка «Программы», которую нужно активировать, после чего нажать на «Использовать по умолчанию».

ВОПРОСЫ по приложению:

Где взять логин для входа в приложение?

Во время подачи заявки на подключение банкинга работник банка обязательно выдает информпамятку с указанием логина.

Смена пароля для доступа в профиль. Сколько можно изменять пароль?

Измененный клиентом пароль, который клиент получает в SMS, активен 90 дней. Это не касается пароля, высланного для самой первой авторизации. По истечении 90 дней пользователь должен его заменить, о чем программа высылает напоминание ему заблаговременно.

Схема смены пароля: в конкретную вкладку вводится старый, чтобы войти в приложение. После этого открывается меню для ввода нового пароля, который необходимо прописать 2 раза. Продолжительность пароля – не менее 8 символов.

Как поменять телефонный номер, чтобы пришел разовый пароль через SMS?

Для этой цели заполняется форма заявки с указанием «корректирующее» и предоставляется сотруднику Сбербанка.

Бланк доступен по ссылке - Скачать бланк или его бумажный вариант в любом филиале.

Действия, если открылась вкладка «Учетная запись заблокирована», при входе в профиль?

Для снятия блокировки или получения иного пароля заполняется форма заявки «О выдаче нового пароля в связи с утратой». Заполненная и распечатанная форма подается в филиал банка, где обслуживается клиент. Бланк выдается в любом филиале или доступен по ссылке - Скачать бланк.

• Скачать приложение Сбербанк Бизнес Онлайн