Вторник, 26.01.2021, 17:16
Приветствую Вас Гость | RSS
Поиск на сайте

Опрос

Оцените работу Сбербанка
Всего ответов: 80
Круглосуточная поддержка Сбербанка

8 (800) 555-55-50
(бесплатно по России)

+7 (495) 500-55-50
(международные звонки)

[email protected]

900

Статистика


Онлайн всего: 3
Гостей: 3
Пользователей: 0
» » Как писать отзывы о банках


09:35

Как писать отзывы о банках

как писать отзыв о банкеБанковские организации стали неотъемлемой частью жизни человека. Одни идут в банки за кредитами, другие – для сохранности своих денежных средств.

Сегодня много разных частных банков, и чтобы выбрать подходящий, нужно хорошенько изучить информацию о них. К тому же многие после посещения того или того банка предпочитают оставить отзыв – поделиться своим впечатлением и рассказать, что понравилось, а что не очень. 

О чём написать в отзыве

Условно все отзывы составлены по одной структуре. И делается это не специально, просто именно так удобно изложить информацию в полном объёме. Клиенты начинают свой рассказ с того, зачем они пришли в банк, или почему выбрали именно эту организацию. Кто-то пишет, что по рекомендации подруги, а кого-то привлекла выгодная процентная ставка в рекламной рассылке.

Будет не лишним поделиться о том, какое первое впечатление произвела организация. Например, грязные полы и набитые мусорные корзины точно при прибавят баллов, а вот чистота и порядок вокруг сразу бросаются в глаза. Также важно обратить внимание на приветливость персонала и его внешний вид. Всё это неразрывно связано с качеством обслуживания и клиентоориентированностью.

Если сотрудник банка хамил, то это нужно обязательно указать в отзыве. И ещё лучше прикрепить дату, адрес и время посещения банка, чтобы руководство приняло меры. Ведь главная цель отзывов – улучшить работу банковской системы, что и получается сделать с помощью обратной связи.

Если же сотрудник напротив, был вежлив и приветлив, это тоже нужно указать. Также будет не лишним обратить внимание и на другие положительные моменты – качество и скорость обслуживания, интерьер, приятный зал ожидания, чистота туалета. Из таких на первый взгляд мелочей и складывается общее представление о банковской организации.

В конце отзыва желательно указать резюме – плюсы и минусы компании, общее впечатление, телефон для обратной связи.

Обратить внимание

Отзыв – это не только плохая информация, как думают многие. Это ещё и положительные моменты. Не стоит писать отзывы на эмоциях или только по тому, что по личным причинам не понравился сотрудник. Все люди имеют право на ошибку. И следует различать те моменты, которые произошли случайно с теми, которые действительно произошли по вине сотрудника банковской организации. Можно добавить свой отзыв о банке на сайт otzyvrazvod.ru – на сервисе только правдивые и честные отзывы пользователей.

Просмотров: 121 | Добавил: sberbank_sergey Рейтинг:
Как писать отзывы о банках
0.0/5 из 0
Всего комментариев: 0
avatar